Google opublikowało raport Trust & Safety za rok 2025, przedstawiając dane dotyczące skali działań podejmowanych w celu ochrony firm w Mapach Google przed fałszywymi recenzjami, nieprawdziwymi profilami i nieautoryzowanymi edycjami.
Jest to krótka charakterystyka przygotowana przez AI i pełni funkcję informacyjną, a nie interpretacyjną. Ludzka praca kończy się tutaj na selekcji badań i raportów, z którymi z tych czy innych powodów warto się moim zdaniem zapoznać. Opis badania oraz wyimek statystyk powinny pomóc w ocenie, czy dane te są interesujące.
Skala usuniętych treści i zablokowanych kont w 2025 roku
Poniżej kilka danych z raportu dotyczących działań moderacyjnych w Google Maps w 2025 roku:
- Zablokowano lub usunięto ponad 292 miliony recenzji naruszających zasady platformy — w tym samym czasie opublikowano ponad miliard recenzji uznanych za pomocne.
- Zablokowano 79 milionów nieprawidłowych lub niezweryfikowanych edycji dotyczących profili firm.
- Nałożono ograniczenia publikowania na ponad 782 000 kont naruszających zasady.
- Usunięto ponad 13 milionów fałszywych profili firm.
- Społeczność Google Maps zgłosiła w 2025 roku ponad 80 milionów aktualizacji dotyczących godzin otwarcia, danych kontaktowych i podobnych informacji.
Raport Trust & Safety 2025 — Google Maps
- Kto opublikował raport: Google — w ramach cyklicznych raportów przejrzystości dotyczących treści w Google Maps. Autorem wpisu blogowego jest Bibek Samantaray, Group Product Manager ds. treści generowanych przez użytkowników.
- Próbka badawcza: Dane obejmują całość treści przetwarzanych przez systemy Google Maps w skali globalnej w 2025 roku.
- Metodologia: Analiza treści prowadzona przez systemy automatyczne (w tym modele Gemini) oraz zespoły analityków; dane dotyczą wykrytych i usuniętych naruszeń zasad platformy.
- Zakres czasowy: Rok 2025.
- Rynek/region: Zasięg globalny.
Pełny raport Trust & Safety dostępny jest w serwisie Google Transparency Report. Wpis blogowy zawiera również informacje o trzech nowych mechanizmach ochrony firm wprowadzanych przez Google w 2026 roku, w tym o wykorzystaniu modeli Gemini do wykrywania nieautoryzowanych edycji oraz o proaktywnych powiadomieniach e-mail dla właścicieli profili.
Źródło
O autorze
Nazywam się Michał Małysa i od wielu lat zajmuję się zawodowo SEO oraz analizą treści, a od 2023 roku w zakres moich obowiązków i zainteresowań dość naturalnie weszło AI. Na stronie MałySEO porządkuję wiedzę o pozycjonowaniu stron internetowych, AI Search oraz działaniu LLM-ów. Prowadzę również MałySEO Newsletter, do którego subskrypcji serdecznie Cię zachęcam na podstronie najlepszego w Polsce newslettera SEO.
Jako że przygotowanie materiałów do MałySEO Newslettera oraz na bloga zajmuje nieco czasu, może zaświtać Ci w głowie dość miły z mojej perspektywy pomysł drobnego rewanżu. Jeżeli uznasz, że lektura tego wpisu była dla Ciebie czymś więcej, niż tylko szybkim odklepaniem randomowej internetowej treści, możesz postawić mi kawkę na buycoffee.to. Z góry dziękuję!
Jeżeli z jakiegoś powodu potrzebujesz się ze mną skontaktować, wyślij mail na adres kontakt[at]michalmalysa.pl