Shopify opublikowało analizę własnych danych dotyczących zachowań zakupowych użytkowników, którzy trafiają do sklepów za pośrednictwem narzędzi AI search, takich jak ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Microsoft Copilot, Claude czy Grok. Raport porównuje tę grupę z użytkownikami przychodzącymi z organicznych wyników wyszukiwania.
Jest to krótka charakterystyka przygotowana przez AI i pełni funkcję informacyjną, a nie interpretacyjną. Ludzka praca kończy się tutaj na selekcji badań i raportów, z którymi z tych czy innych powodów warto się moim zdaniem zapoznać. Opis badania oraz wyimek statystyk powinny pomóc w ocenie, czy dane te są interesujące.
Wyższe wartości zamówień i współczynniki konwersji w sesjach odsyłanych przez AI
Shopify zestawiło dane o sesjach odsyłanych przez platformy AI z sesjami odsyłanymi przez organiczne wyniki wyszukiwania. Oto kluczowe liczby z Q1 2026:
- Współczynnik konwersji dla sesji odsyłanych przez AI jest o 49% wyższy niż dla sesji z organicznego wyszukiwania (porównanie dotyczy sesji zaczynających się na stronie produktu).
- Średnia wartość zamówienia (AOV) z sesji odsyłanych przez AI jest o 14% wyższa niż z organicznego wyszukiwania.
- Ponad 55% sesji odsyłanych przez AI zaczyna się bezpośrednio na stronie produktu, podczas gdy dla organicznego wyszukiwania odsetek ten wynosi około 20%.
- Sesje odsyłane przez chatboty AI rosły rok do roku ponad 8-krotnie na sklepach Shopify w Q1 2026.
- Zamówienia przypisane AI search rosły rok do roku niemal 13-krotnie w Q1 2026.
- Przewaga konwersji dla sesji odsyłanych przez AI utrzymuje się w 23 z 25 analizowanych kategorii produktowych, ze średnią różnicą wynoszącą 56 punktów procentowych wewnątrz tych kategorii.
Dla porównania: organiczne wyszukiwanie nadal odpowiada za większość sesji na sklepach Shopify niż wszystkie śledzone platformy AI łącznie, a liczba sesji organicznych wzrosła o około 5% rok do roku w tym samym okresie.
Analiza danych Shopify dotyczących AI search – Q1 2026
- Kto przeprowadził badanie: Shopify – globalna platforma e-commerce obsługująca miliony sklepów internetowych na całym świecie. Analiza pochodzi z wewnętrznego zespołu Shopify zajmującego się danymi o ruchu i konwersjach.
- Próbka badawcza: Dane agregowane ze sklepów na platformie Shopify; raport nie podaje dokładnej liczby sklepów objętych analizą, ale obejmuje ruch z siedmiu głównych platform AI (ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Microsoft Copilot, Claude, Grok i podobne).
- Metodologia: Analiza danych o sesjach i zamówieniach z podziałem na kanały odsyłające; porównanie współczynników konwersji, średnich wartości zamówień oraz punktów startowych sesji (np. strona produktu vs. strona główna lub kategoria). Autorzy zaznaczają, że część ruchu odsyłanego przez AI (np. Google AI Overviews) jest klasyfikowana w standardowej analityce jako ruch organiczny, co oznacza, że rzeczywisty udział AI może być wyższy od prezentowanych danych.
- Zakres czasowy: Q1 2026; dane porównawcze rok do roku.
- Rynek/region: Dane globalne z platformy Shopify, bez wskazania konkretnego regionu geograficznego.
Pełny raport wraz z wykresami i omówieniem kontekstu historycznego dostępny jest na stronie Shopify dla przedsiębiorstw.
Źródło
O autorze
Nazywam się Michał Małysa i od wielu lat zajmuję się zawodowo SEO oraz analizą treści, a od 2023 roku w zakres moich obowiązków i zainteresowań dość naturalnie weszło AI. Na stronie MałySEO porządkuję wiedzę o pozycjonowaniu stron internetowych, AI Search oraz działaniu LLM-ów. Prowadzę również MałySEO Newsletter, do którego subskrypcji serdecznie Cię zachęcam na podstronie najlepszego w Polsce newslettera SEO.
Jako że przygotowanie materiałów do MałySEO Newslettera oraz na bloga zajmuje nieco czasu, może zaświtać Ci w głowie dość miły z mojej perspektywy pomysł drobnego rewanżu. Jeżeli uznasz, że lektura tego wpisu była dla Ciebie czymś więcej, niż tylko szybkim odklepaniem randomowej internetowej treści, możesz postawić mi kawkę na buycoffee.to. Z góry dziękuję!
Jeżeli z jakiegoś powodu potrzebujesz się ze mną skontaktować, wyślij mail na adres kontakt[at]michalmalysa.pl